Vertragsübernahme fehlgeschlagen

Hallo liebes O2-Team,

Ich möchte den Internetvertrag meiner Vormieterin übernehmen und habe dazu vor ein paar Wochen den Link von der Kundenbetreuung erhalten. Diesen habe ich angeklickt und bin davon ausgegangen, dass der Internettarif nun meinem O2-Konto hinzugefügt wird, allerdings hat sich dort nichts getan. Der Link ist mittlerweile abgelaufen und kann nicht mehr betätigt werden. Wie kann ich fortfahren?

Mit freundlichen Grüßen,

Viktoria

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