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Vertagsverlängung O2 DSL welche Optionen habe ich?

  • May 28, 2020
  • 3 Antworten
  • 78 Aufrufe

Habe vor 2Tagen schon mal nachgefragt welche Optionen ich bei einer Vertragsverlängerung habe.

In meinem Kundenbereich bei meinen Angeboten nur eine Fehlermeldung das mit meinen Kundendaten was nicht in Ordnung wäre?

War eigentlich mit O2 zufrieden und würde ungern Kündigen!!!

GRUß 

EB177

 

Lösung von o2_Matze

Hallo @EB177 

Damit es nicht zu unübersichtlich wird geht es hier weiter.

VG Matze  

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3 Antworten

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  • Legende
  • May 28, 2020

Bleibe doch bitte in deinem bestehenden Thread. Wenn du nicht auf die Antwort eines o2 Moderators warten möchtest, steht es dir frei wie vorgesehen ein Angebot an der Hotline einzuholen. Ansonsten verlängern sich o2 DSL-Verträge auch automatisch ohne dein Zutun um 12 Monate. 

In “Mein o2” sind für DSL-Verträge keine aktiven Vertragsverlängerungen vorgesehen. Das “Problem mit deinen Kundendaten” ist, dass es sich nicht um einen Mobilfunkvertrag handelt.

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 28, 2020

Danke für deine schnelle Antwort!!

mal schauen ob sich noch ein Moderator mit einem passenden Angebot bei mir meldet.

Da meine Kündigungsfrist jetzt abläuft und ich wirklich zufrieden mit O2 bin würde ich gerne bleiben. 

Nur wird es jetzt für die DSL 16 Leitungen die bei anliegt preislich uninteressant. 

Danke für deine Erklärung 

 

EB177 

 

 

 


o2_Matze
  • Moderator
  • Lösung
  • June 3, 2020

Hallo @EB177 

Damit es nicht zu unübersichtlich wird geht es hier weiter.

VG Matze