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Verfügbarkeits Anzeige 50 Mbit technisch nur 16Mbit

  • August 4, 2020
  • 2 Antworten
  • 47 Aufrufe
G
Besucher:in

Hallo zusammen, 

 

Jahre lang war bei mir Zuhause nur 16 Mbit möglich, das wurde auch beim Verfügbarkeitscheck auch immer so angezeigt. Umso mehr freute ich mich, als ich vor 2 Wochen nochmals nachschaute und dort jetzt bis zu 50 Mbit aufgeführt wurde.

Kurz noch an der Kundenhotline angerufen und es wurde mir bestätigt. Kurzum den Tarif-Wechsel auf einen teureren Tarif (statt 19 Euro nun 29 Euro im zweiten Jahr) gestartet.

Heute umgestellt worden, ihr könnt es Euch denken : 16 Mbit!

 

Nachfrage ergab, es wäre bei meinem Anschluss ADSL nicht möglich 50Mbit zu bekommen. Warum wird mir das dann nicht mehr so angezeigt? Statt meinen günstigen Tarif, habe ich jetzt einen für 10 Euro mehr aber exakt die gleiche Leistung. 

 

 

Warum wird mir also auf der Verfügbarkeitsseite 50 MBIT angezeigt, obwohl nur max 16MBIT anliegen können? Kann das bitte mal jemand prüfen`?

 

 

Lösung von o2_Lars

Hallo @grinfoxx und willkommen in unserer o2 Community :-)

Aktuell erfolgt bei der Verfügbarkeitsabfrage eine Anzeige, welche Tarife an einer Anschrift verfügbar sind. Dies sagt im ersten Schritt erst einmal nichts über die Geschwindigkeit aus. So wird zum Beispiel auch bei ADSL-Anschlüssen unser o2 my Home M angeboten, da er, im Gegensatz zum nächst niedrigeren Tarif einmal die vollen Bandbreite des ADSL-Anschlusses unterstützt und zum anderen eine Flatrate für die Datennutzung bietet, nicht so wie das begrenzte Datenvolumen bei unserem “kleinen” Tarif.

Im Gegensatz zu vielen unserer älteren Tarife beinhalten unsere aktuellen Tarife auch Flatrates für die Telefonie in alle deutsche Fest- und Mobilfunknetze, früher gab es zum Teil nur eine Flatrate für die Telefonie ins Festnetz.

Gruß,

Lars

2 Antworten

Denner
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  • Denner
  • Legende
  • August 4, 2020

Du hättest genau nachschauen sollen. Dort steht nicht 50 sondern “BIS” 50 und nach der Beschreibung geht der Tarif von 6MBit bis 50 Mbit.

 

 

42! 07.99
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • August 6, 2020

    Hallo @grinfoxx und willkommen in unserer o2 Community :-)

    Aktuell erfolgt bei der Verfügbarkeitsabfrage eine Anzeige, welche Tarife an einer Anschrift verfügbar sind. Dies sagt im ersten Schritt erst einmal nichts über die Geschwindigkeit aus. So wird zum Beispiel auch bei ADSL-Anschlüssen unser o2 my Home M angeboten, da er, im Gegensatz zum nächst niedrigeren Tarif einmal die vollen Bandbreite des ADSL-Anschlusses unterstützt und zum anderen eine Flatrate für die Datennutzung bietet, nicht so wie das begrenzte Datenvolumen bei unserem “kleinen” Tarif.

    Im Gegensatz zu vielen unserer älteren Tarife beinhalten unsere aktuellen Tarife auch Flatrates für die Telefonie in alle deutsche Fest- und Mobilfunknetze, früher gab es zum Teil nur eine Flatrate für die Telefonie ins Festnetz.

    Gruß,

    Lars

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