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upgrade auf myhome L

  • August 20, 2020
  • 5 Antworten
  • 76 Aufrufe
J
Einsteiger:in

Gerne würde ich auf Myhome L upgraden, ich kann jedoch im Portal nichts dazu finden, können sie mir die Preise nennen mit allen Rabatten die ich gerade habe und es dann durchführen? Danke! 

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Jdkfigigigog ,

 

das ging aber schnell, freut mich, dass dir das Angebot gefällt! :grinning:

Deinen DSL Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert und den Tarif zum 08.09.2020 auf den o2 My Home L Kombi gewechselt, das ist der frühest mögliche Termin. ✔

 

Die Vertragsverlängerung und die Tarifumstellung werden schriftlich bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden.

 

Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!

Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!

 

Viele Grüße,

Andrea

 

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    5 Antworten

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 21, 2020

    Hallo @Jdkfigigigog,

     

    herzlich willkommen in unserer o2 Community!

     

    Gerne führen wir ein Upgrade deines aktuellen Tarifs für dich durch. Bitte beachte, dass sich dein Vertrag durch den Tarifwechsel um 24 Monate verlängert. Meinst du mit allen Rabatten deinen Kombivorteil? Dieser bleibt auch bei einem Tarifupgrade erhalten.

     

    Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Wenn wir die Umstellung durchführen sollen, gib uns gern Bescheid, wir senden dir dann ein Angebot zu.

     

    Viele Grüße

    Giulia

     

    Hat ein Beitrag deine Frage beantwortet? Dann markiere ihn gerne als Lösung und hinterlasse ein Gefällt mir
    J
    Einsteiger:in
    • Jdkfigigigog
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • August 21, 2020

    Ja ich glaube da gibt es nur den Kombivorteil. Dann würde ich gerne zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf L wechseln. vielen Dank 

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • August 24, 2020

    Hallo @Jdkfigigigog ,

     

    ich habe dir ein Angebot für den o2 My Home L Kombi an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

    Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

    Was hältst du davon?

     

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

     

    Viele Grüße,

    Andrea

     

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    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • August 24, 2020

    Hallo @Jdkfigigigog ,

     

    das ging aber schnell, freut mich, dass dir das Angebot gefällt! :grinning:

    Deinen DSL Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert und den Tarif zum 08.09.2020 auf den o2 My Home L Kombi gewechselt, das ist der frühest mögliche Termin. ✔

     

    Die Vertragsverlängerung und die Tarifumstellung werden schriftlich bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden.

     

    Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!

    Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!

     

    Viele Grüße,

    Andrea

     

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    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • September 16, 2020

    Hallo @Jdkfigigigog ,

     

    ich wollte noch mal kurz bei dir nachfragen: Hat alles geklappt? Bist du zufrieden?

     

    Viele Grüße,

    Andrea

     

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