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umzug nun ist Telefon deaktivert in der o2 HomeBox

  • July 22, 2020
  • 4 Antworten
  • 83 Aufrufe
E
Besucher:in

Hallo

 

ich bin gestern umgezogen

heute kam der techniker um DSl freizuschalten DSL geht

aber mein Telefon nicht da steht Deaktivert 

 

was kann ich machen ? 

lg Elenora

Lösung von Joe Doe

@Elenora Hast Du den Voippin aus deinen Vertragsunterlagen? Wenn ja, so führe bitte einen Werksreset der o2 Homebox durch.

    4 Antworten

    Joe Doe
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    • Joe DoeLegende
    • Legende
    • Lösung
    • July 22, 2020

    @Elenora Hast Du den Voippin aus deinen Vertragsunterlagen? Wenn ja, so führe bitte einen Werksreset der o2 Homebox durch.

    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
      E
      Besucher:in
      • Elenora
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 22, 2020

      ja die habe ich mehr brauche ich nicht ? 

       

       

      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • July 22, 2020

      Hallo @Elenora 

       

      willkommen in der o2 Community. Die Antwort von @Joe Doe ist korrekt. Mehr braucht es nicht, um die Telefonie wieder zu starten. 


      Grüße

      Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
        E
        Besucher:in
        • Elenora
        • Autor
        • Besucher:in
        • July 22, 2020

        Vielen dank dafür 

         

        ich würde sie bitten ihre service mitarbeiter an call center zu schulen

        die dame an telefon war sehr nett

        gab mir diese option nicht sondern sagte einfach wird später freigeschlatet 

         

        vielen dank 

         

        lg Elenora 

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