Umzug DSL Vertrag mitnehmen

@Katharina1997 Welchen Router setzt Du ein? Bei einer o2 Homebox und aktuellen Fritzboxen ist die Festnetznummer automatisch eingerichtet worden. Du kannst dort deine Festnetznummer nachlesen.

Steht die Rufnummer nicht auch auf den Rechnungen?

@Bollermann Doch die Rufnummer steht auf der Rechnung. Aber an die Rechnung kommt man nur über das mein o2 Kundencenter ran bzw. lässt sich die Rechnung postalisch zusenden.

Hallo @Katharina1997,

herzlich willkommen in unserer o2 Community!

Konntest du dein Anliegen bereits klären? Einen Umzug kannst du ggf. auch bei der telefonischen Kundenbetreuung beauftragen. Dort einfach auf die Frage nach der Rufnummer nicht antworten und abwarten, bis du zu einem Mitarbeiter verbunden wirst.

Viele Grüße

Giulia