Umzug DSL

Moin @EllaMarie22 ,

falls ihr schon Kontakt per PN hattet, dann kannst du @o2_Larissa auch direkt anschreiben.

Gruß

nordsee1982

Hey nordsee1982,

merci! In die PN kam ich nicht mehr hinein und auf die Idee bin ich gestern nicht gekommen.

Grüße 

EllaMarie 

Hay hay @EllaMarie22,

ich verlinke mal deinen vorherigen Thread zu deinem Thema und schließe diesen. Du kannst den Umzug schnell und einfach über das Onlineportal vornehmen. 

1. Klicke auf den Link
2. Logge dich ein (falls du noch nicht eingeloggt bist)
3. Führe den Verfügbarkeitscheck aus um zu testen, welches Produkt an deiner neuen Adresse verfügbar ist
4. Wähle aus, ob dein Vertrag mit Berechnung von einmalig 49,99 EUR und ohne Vertragsverlängerung oder mit Vertragsverlängerung und ohne Einmalkosten für den Umzug vorgenommen werden soll.

   

    

5. Gib anschließend die Daten des neuen Anschlusses an (Mehrfamilienhaus/Einfamilienhaus; Etage; Vorderhaus/Hinterhaus, ab wann der Anschluss dort geschaltet werden soll etc.) und ob du den vorherigen Anschlussinhaber der Wohnung kennst. Wenn du diesen zusammen mit seiner Telefonnummer angeben kannst, ist mit hoher Wahrscheinlichkeit kein Technikertermin notwendig. 
6. Anschließend werden noch deine Kontaktdaten für die Kommunikation abgeglichen, die ggf. anfallenden Einmalkosten für den Umzug angezeigt
7. Im vorletzten Schritt wird nochmal über den Technikertermin informiert, mit einem Klick auf “Weiter” ist dann schon alles in die Wege geleitet.

Liebe Grüße

Larissa