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Gelöst

Umzug anmelden

  • November 22, 2015
  • 5 Antworten
  • 814 Aufrufe
merchi
Besucher:in
Hallo, ich versuch schon seit langem meinen Umzug anzumelden. Das Personal im Shop kann mir nicht weiterhelfen, die Seite im Netz ist gesperrt und an den Hotlinenummern ist es nicht möglich durchzukommen. Was kann ich tun um meinen Anschluss zu bekommen???

Lösung von Jogi

Moin,

du kannst unter mein o2 -> persönliche Daten -> Umzug (2. von oben) deinen Umzug online beauftragen.

Ansonsten kannst du das auch ganz normal über die Hotline oder den LiveChat.

You also can write in english when it´s easier for you. 😀

Greetz :-)

      5 Antworten

      E
      Besucher:in
      • exAndre_G
      • Besucher:in
      • November 22, 2015
      Warum ist die Seite im Netz gesperrt? Schon versucht ein neues Passwort anzufordern ?

      Gestern gab es eine größere Servicebeeinträchtigung in den Telefonica Netzen, deshalb war sicher auch die Hotline überlastet Versuch es doch morgen nochmal.

      Gruß André

      merchi
      Besucher:in
      • merchi
      • Autor
      • Besucher:in
      • November 22, 2015
      wenn ich auf den Link zu "Umzug beauftragen" gehe bekomme ich folgende Seite:

      Der Zugriff ist nicht erlaubt.



      Sehr geehrte Kundin,

      Sehr geehrter Kunde,

      der Zugriff auf die von Ihnen aufgerufene Seite ist nicht erlaubt. Wir bitten Sie um Verständnis.

      Falls Sie etwas ganz Bestimmtes suchen, geben Sie den Begriff in die Volltextsuche ein.

      Von der O2 Startseite aus können Sie komfortabel in alle weiteren Bereiche navigieren. Klicken Sie hierfür einfach auf das obenstehende O2 Logo.

      Ihr O2 Team

      E
      Besucher:in
      • exAndre_G
      • Besucher:in
      • November 22, 2015
      Versuch es doch mal über den online Chat. Dort erreichst du die Kundenbetreuung und kannst deinen Auftrag dort aufgeben!

      Lee-yeah kim
      Besucher:in
      • Lee-yeah kim
      • Besucher:in
      • February 13, 2016
      Hallo ich bin leeyean .

      können sie mir helfen.

      icg möchte auch  Umzug anmelden.

      aber wo kann man DSL umzug anmelden??

      ICh kann nicht finden.

      und ich bin auch direck O2 Laden besucht.

      aber sie gab ein Nummer .

      ich habe angeluft  aber das kann ich auch nicht anmelden.

      hilfe~!!

      ‌

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • Lösung
      • February 14, 2016
      Moin,

      du kannst unter mein o2 -> persönliche Daten -> Umzug (2. von oben) deinen Umzug online beauftragen.

      Ansonsten kannst du das auch ganz normal über die Hotline oder den LiveChat.

      You also can write in english when it´s easier for you. 😀

      Greetz :-)

      Een schiet mutt ikk
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