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Umzug

  • July 28, 2020
  • 1 Antwort
  • 33 Aufrufe
T
Besucher:in

Ich versuche seit letzter Woche Donnerstag meinen Umzug zu beantragen, da ich meinen Internet und Festnetz vertrag mit in die neue Wohnung nehmen will aber in der Mein O2 app steht dauerhaft das mein Auftrag in Bearbeitung ist. Wie lange dauert sowas in der Regel?

    1 Antwort

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • July 28, 2020

    Hallo @Tobias_B 

     

    willkommen in der o2 Community. Ich habe nachgesehen, bislang ist kein Umzugsauftrag bei uns eingegangen. Der Hinweis auf dein Auftrag in Bearbeitung kann ein Fehler aus einem vorherigen Wechsel sein. Bitte wende dich an die Kundenbetreuung unter 

     089-78 79 79 400
    (gemäß Tarif für Anrufe in das dt. Festnetz)

     

    damit der Umzug schnellstmöglich aufgenommen werden kann. 

     

    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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