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Umzug

  • June 3, 2020
  • 2 Antworten
  • 94 Aufrufe
F
Besucher:in

Hallo, 

ich habe einen 2 Jahres Vertrag, der jetzt noch 8 Monate läuft. Allerdings werde ich mit meinem Freund zusammenziehen und möchte den Vertrag daher gerne kündigen. Ist dies möglich? Ich finde immer nur “Umzug beantragen”, ich möchte den Vertrag allerdings nicht mitnehmen.

Vielen Dank für die Hilfe.

Lg.

Lösung von o2_Lars

Hallo @FFM1 und willkommen in unsrer o2 Community :-)

So ein Umzug ist immer eine spannende Sache, da ist es immer gut, sich möglichst weit im Voraus um einige Dinge zu kümmern.

Grundsätzlich hat @bs0 Deine Frage ja schon beantwortet Dein DSL Anschluss kann in einem solchen Fall mit Dir umziehen, einen Umzug des Anschlusses kannst Du im Onlineportal im Bereich Mein o2 beauftragen. So kann der Anschluss auch an de neuen Anschrift genutzt werden.

Eine Kündigung eines Anschlusses ist immer fristgerecht möglich, bei einem Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit ist der spätest mögliche Eingang der Kündigung zum Laufzeitende drei Monate vorher.

Ein Umzug an sich bietet keine Möglichkeit, einen Vertrag vorzeitig zu beenden, dies ist nur dann möglich, wenn ein Umzug in ein nicht versorgtes Gebiet (zum Beispiel ins Ausland) erfolgt.

Wahrscheinlich ist das nicht die Antwort, die Du gerne gehört hättest, aber es ist genau die, die wir Dir geben können.

Gruß,

Lars

    2 Antworten

    bs0
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    • bs0Legende
    • Legende
    • June 3, 2020

    “Zum Freund ziehen” ist kein Kündigungsgrund. Du musst also den Umzug beantragen und wenn o2 an der neuen Adresse das Produkt nicht zur Verfügung stellen kann, kannst du mit einer Frist von drei Monaten vorzeitig kündigen. Die Alternative wäre den Anschluss an deiner aktuellen Adresse einfach deaktivieren zu lassen und bis Ende der Laufzeit die Grundgebühr zu zahlen.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • June 8, 2020

    Hallo @FFM1 und willkommen in unsrer o2 Community :-)

    So ein Umzug ist immer eine spannende Sache, da ist es immer gut, sich möglichst weit im Voraus um einige Dinge zu kümmern.

    Grundsätzlich hat @bs0 Deine Frage ja schon beantwortet Dein DSL Anschluss kann in einem solchen Fall mit Dir umziehen, einen Umzug des Anschlusses kannst Du im Onlineportal im Bereich Mein o2 beauftragen. So kann der Anschluss auch an de neuen Anschrift genutzt werden.

    Eine Kündigung eines Anschlusses ist immer fristgerecht möglich, bei einem Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit ist der spätest mögliche Eingang der Kündigung zum Laufzeitende drei Monate vorher.

    Ein Umzug an sich bietet keine Möglichkeit, einen Vertrag vorzeitig zu beenden, dies ist nur dann möglich, wenn ein Umzug in ein nicht versorgtes Gebiet (zum Beispiel ins Ausland) erfolgt.

    Wahrscheinlich ist das nicht die Antwort, die Du gerne gehört hättest, aber es ist genau die, die wir Dir geben können.

    Gruß,

    Lars

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