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Warum O2
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Frage

Umzug

  • May 16, 2020
  • 3 Antworten
  • 59 Aufrufe

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Hallo,

 

meine Freundin hat einen O2 DSL Anschluss. Nun ist geplant, dass wir zusammen ziehen und sie den Anschluss evtl. mit nimmt. Die Frage ist daher, was kostet dieser Umzug (Pauschale) zur neuen Adresse und verlängert sich der Vertrag automatisch wieder um 2 Jahre? Oder bleibt die Vertragslaufzeit gleich? Oder spart man die Pauschale, wenn man direkt um 2 Jahre verlängert? Und bekommt sie dann wieder eine neue O2 Box zugeschickt? Denn momentan hat sie eine FritzBox angeschlossen. 

 

Viele Grüße,

3 Antworten

Bollermann
Legende
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Moin, 

 

es gibt 2 Möglichkeiten für den Umzug. 

 

Ohne Änderung der Laufzeit kostet der Umzug 50€ und mit neuer MVLZ 0€. 

 

Habt ihr geprüft, ob o2 an der neuen Adresse verfügbar ist? 


Denner
Legende
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  • Legende
  • May 16, 2020

Der Umzug kostet von nix bis 50€, jenachdem wie lange der Anschluss lief.

 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • May 18, 2020

Hallo @pete01,

 

die Gebühr für einen Umzug beträgt bei Verträgen ohne Laufzeit 29,99 EUR, bei Verträgen mit Laufzeit 49,99 EUR. Die Gebühr kann bei einer Vertragsverlängerung um 24 Monate ab Umzugsdatum erlassen werden.

 

Ihren Router kann sie in der Regel weiterhin nutzen, ein Austausch ist bei einem Umzug in der Regel nicht erforderlich.

 

Online kann der Umzug hier beauftragt werden.

 

Viele Grüße

Giulia