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Umstellung auf O2 my Home L Flex

  • July 6, 2020
  • 3 Antworten
  • 78 Aufrufe
1
Besucher:in

Liebes o2-Forenteam,

da ich dazu im Self-Service-Bereich keinen entsprechenden Schalter gefunden habe:

Können Sie mich bitte von “O2 DSL Classic M Flex” auf “O2 my Home L Flex” umstellen?

Mein monatlicher Beitrag bleibt dabei gleich und es entstehen keine weiteren Gebühren (Anschlussgebühr, Bereitstellungsgebühr), korrekt?

Besten Dank!

Mario

Lösung von o2_Manga

Alles klar, @11Mario11, 

 

ich habe dir den Wechsel zum 27.07.2020 eingerichtet. Schriftliche Bestätigung folgt. Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Als kleines Dankeschön für deine langjährige Treue habe ich dir noch eine Rabatt von 6 x 5 EUR eingerichtet. 

 

Grüße

    3 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • July 9, 2020

    Hallo @11Mario11, 

     

    willkommen in der Community. Wir können die Umstellung gern veranlassen, ich möchte an der Stelle aber nicht versäumen, dich zu fragen, ob du evt. an einer Verlängerung auf einen 24 Monats-Vertrag interessiert bist. Dann können wir dir gern ein schönes Angebot zukommen lassen. 


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    1
    Besucher:in
    • 11Mario11
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 9, 2020

    Hallo Manga,

    vielen Dank für die schnelle Rückmeldung und das Angebot. Zurzeit benötige ich berufsbedingt die Flexibilität und komme gern auf Ihr Angebot zurück, sobald sich dies ändert. Über die Umstellung auf Home L Flex würde ich mich sehr freuen.

    Besten Dank und einen schönen Abend

    Mario

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • July 9, 2020

    Alles klar, @11Mario11, 

     

    ich habe dir den Wechsel zum 27.07.2020 eingerichtet. Schriftliche Bestätigung folgt. Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

    Als kleines Dankeschön für deine langjährige Treue habe ich dir noch eine Rabatt von 6 x 5 EUR eingerichtet. 

     

    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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