Telefonstörung

Hallo @nuukkee ,

ich habe mir das gerade mal angeschaut, scheinbar gibt es noch einige Herausforderungen, die Kollegen sind noch dran.

Bitte habe noch etwas Geduld. Ich weiss, das ist einfach gesagt bei der allgemeinen Situation die gerade stattfindet, ich drücke die Daumen das die Leitung zügig wieder läuft.

Magst du dich morgen nochmal melden bei uns? Falls dann noch nichts an Infos gekommen sein sollte, schauen wir gerne für dich wieder nach.

Viele Grüße

Michi

Ich habe problem mit meine neue vertrag bei Ihnen ich weiss es nicht warum nur im diese Monat bezahle ich drei mal, einaml bezahle ich 76,€ und einmal 73,€ und einmal 29.99€ und einmal 39.97€. Können Sie mir erzählen bitte?

Mit freundlichen Grüßen

Mohammed Harbi

Hallo

habe mich heute morgen auf Hotline durchtelefonuert, dann MA erreicht, er wolle sich direkt nochmal kümmern,.

Passiert ist wieder nichts !

Keine Kommunkation, keine Info wie lange die Störung noch dauert, sehr unbefriedigend

Hallo @nuukkee 

Wie ich sehe funktioniert dein Anschluss wieder, es freut mich, dass die Kollegen der Technik das ganze lösen konnten.
Sollten noch Fragen offen sein melde dich gerne wieder hier bei uns. 

Beste Grüße Matze  

Hallo @xxxxxxxx302 

Hast du Zugriff auf deine Rechnung? Dort sind alle Posten aufgeführt.

Wie du deine Rechnung abrufen kannst haben wir hier erklärt

Danach sollten dann keine Fragen mehr offen sein :-) 

Beste Grüße Matze