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Teilweise über Telefon nicht erreichbar

  • January 15, 2020
  • 3 Antworten
  • 80 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo,

seit dem Neuvertrag können mich Anschlüsse mit der Vorwahl 08247 telefonisch nicht mehr erreichen.

Ausprobiert wurden drei Telefonanschlüsse und immer kam die Meldung das die Verbindung nicht hergestellt werden kann.

An was könnte das liegen?

Danke

 

Gruß

 

 

    3 Antworten

    B
    Legende
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    • blablupLegende
    • Legende
    • January 15, 2020

    Bei solchen Problemen empfiehlt sich immer, dass der derjenige der einen Anschluss nicht erreichen kann sich bei seinem Anbieter meldet. “Rückwärts” wird’s schwieriger.

      HelmiP
      Stammgast
      • HelmiP
      • Stammgast
      • January 15, 2020

      @dr.ossi 

      Es kann sein das auch auf o2 Seite ein Fehler in der Konfiguration der telefonie liegt. Rufe bitte die Störhotline 0800 52 51 378. Die Kollegen können dann eine entsprechen Störung aufnehmen. Parallel sollten die Inhaber der Telefonnummern die dich nicht erreichen, wie @blablup bereits empfohlen hat ihren Anbieter Kontaktieren und von dort eine Prüfung veranlassen.

      LG HelmiP

      Jedes Problem ist lösbar, wenn man den richtigen Weg geht
        o2_Kurt
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        • o2_KurtModerator
        • Moderator
        • January 19, 2020

        Hallo @dr.ossi ,

         

        konntest du wie von @blablup und @HelmiP vorgeschlagen auf beiden Seiten bereits eine Meldung erstellen (lassen)?

         

        Viele Grüße,

        Kurt

        Signatur :)
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