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Technologiewechsel

  • June 10, 2015
  • 3 Antworten
  • 440 Aufrufe

Jenna
Besucher:in
Hallo hier wurde was um gestellt das sollte bis 16 fertig sein einen Brief habe ich bekommen und nun geht garnichts mehr kein Festnetz oder Internet . Es steht im Brief das man den Hörer abnehmen soll um einen Pin ein zu geben ... Hier piept alles nur. Brauche Hilfe ... Und wenn ich beim Service anrufe sagen sie nur würde geändert ..  Würde gerne mal mit jemandem sprechen der mir die Lage erklärt

3 Antworten

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  • Einsteiger:in
  • June 10, 2015
Welches Routermodell hast du denn?

Hast du für die Umstellung ein neues Routermodell bekommen?

Was macht die DSL-LED an deinem Router? Blinkt die oder leuchtet die durchgehend?


o2_Christian
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Hallo Jenna,



wie ich sehe, hast Du inzwischen auch mit der Hotline telefoniert.

Funktioniert Dein Anschluss nun, nach dem empfohlenen Werksreset?

Gruß,

Christian


Maf2017
Besucher:in
  • Besucher:in
  • June 2, 2017
Hallo Christian habe seit 5 Tagen gleiches Problem. Kein neuer Router. Kein Telefon. Kein Internet und abgebrochene Hotline Calls. Bin momentan das 7. Mal 40 min am warten

 All die Pins und Zugangsdaten funktionieren nicht. Bitte helfen. Wie kann ich mit EINEM MENSCHEN sprechen. FRUSTRIEREND.