Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Technikereinsatz

  • March 28, 2020
  • 2 Antworten
  • 93 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo,

ich habe soeben den Aktivierungstermin für meinen DSL-Anschluss erhalten. Darin wird angegeben das ein Technikereinsatz nötig ist.
Meine Fritzbox kann aber bereits jetzt eine DSL-Verbindung aufbauen und darüber komme ich dann auf eine Seite der Telekom auf der steht, dass dieser Anschluss zu Zeit nicht aktiv ist.
Ist also überhaupt ein Technikereinsatz nötig?

Lösung von HelmiP

Hallo @Daniel1234567890 

und genau deshalb ist der Technikereinsatz notwendig. du liegst auf einen Port der Telekom und das muss der Techniker umschalten/umklemmen auf einen Port von o2.

Stelle dich darauf ein das der Techniker dich vor seinen besuch anruft um sich nach deinem Zustand zu erkundigen (Quarantäne etc.) auch wird er versuchen den Anschluss zu schalten OHNE in deine Wohnung zu müssen. die Telekom versendet auch einen Tag vor dem Besuch einen SMS mit der bitte um Einhaltung einiger Verhaltensregeln beim Techniker Besuch.

LG und bleibe Gesund

HelmiP

    2 Antworten

    HelmiP
    Stammgast
    • HelmiP
    • Stammgast
    • Lösung
    • March 28, 2020

    Hallo @Daniel1234567890 

    und genau deshalb ist der Technikereinsatz notwendig. du liegst auf einen Port der Telekom und das muss der Techniker umschalten/umklemmen auf einen Port von o2.

    Stelle dich darauf ein das der Techniker dich vor seinen besuch anruft um sich nach deinem Zustand zu erkundigen (Quarantäne etc.) auch wird er versuchen den Anschluss zu schalten OHNE in deine Wohnung zu müssen. die Telekom versendet auch einen Tag vor dem Besuch einen SMS mit der bitte um Einhaltung einiger Verhaltensregeln beim Techniker Besuch.

    LG und bleibe Gesund

    HelmiP

    Jedes Problem ist lösbar, wenn man den richtigen Weg geht
      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • April 1, 2020

      Hallo @Daniel1234567890 und willkommen hier bei uns in der o2 Community :-)

      Auch in der aktuellen Situation werden Anschlüsse geschaltet, Dein Anschluss ist da keine Ausnahme. Letztendlich hat @HelmiP da schon alles wissenswerte geschrieben, danke dafür :-)

      Ließ sich denn damit Deine Frage soweit beantworten oder gibt es noch Unklarheiten, wo wir Licht ins Dunkel bringen können? :-)

      Gruß,

      Lars

      ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica