Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Techniker nach 8 Std. nicht erschienen

  • February 1, 2020
  • 5 Antworten
  • 99 Aufrufe
Z
Besucher:in

Hallo,

ich habe heute 8 Std. auf den Techniker gewartet, der nicht erschien (Danke das Sie meine Zeit verschwendet haben). Ihr "Service Mitarbeiter" sagt, er wolle etwas per E-Mail weiterleiten ohne konkreter zu werden. Schließlich legte er ohne sich zu verabschieden auf. Wie geht es nun weiter?

 

MfG 

    5 Antworten

    Denner
    Legende
    Forum|alt.badge.img+40
    • Denner
    • Legende
    • February 1, 2020

    Blinkt die dsl led am Router, oder ist die konstant? Manchmal braucht der Techniker doch nicht in die Wohnung.

    42! 07.99
    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • February 5, 2020

    Hi @zeitgeist474 

    Willkommen in unserer o2 Community (cooler Username wie ich finde). 

    Dass der Techniker nicht wie versprochen erschienen ist tut mir leid.

    Konnte der Fehler denn behoben werden, oder liegen die Einschränkungen noch vor? 

    Beste Grüße Matze 

     

    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    Z
    Besucher:in
    • zeitgeist474
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 6, 2020

    Hi @zeitgeist474 

    Willkommen in unserer o2 Community (cooler Username wie ich finde). 

    Dass der Techniker nicht wie versprochen erschienen ist tut mir leid.

    Konnte der Fehler denn behoben werden, oder liegen die Einschränkungen noch vor? 

    Beste Grüße Matze 

     

    Hallo,

    mein Handy sagt 70 Updates verfügbar ;) also nicht wirklich. Ticket Status: beim Außendienst. Bin bald 2 Wochen ohne Netz und überlege langsam die Kündigung einzureichen. Ich weiß, Telekom und Co, aber letztlich ist O2 mein Vertragspartner, der nicht im Stande ist zu liefern. Mal gucken, wie lange sich das noch zieht.

    LG

    Denner
    Legende
    Forum|alt.badge.img+40
    • Denner
    • Legende
    • February 6, 2020

    Updates kann man auch per mobile Daten machen oder während eines Cheeseburger im mc Donald wlan.

    42! 07.99
    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • February 7, 2020

    @zeitgeist474 Wir schauen uns das gerne mal genauer an und helfen dir. 

    Sende uns bitte deine Daten per privater Nachricht an unseren Support hier und gib danach noch mal hier Bescheid, 

    dann nehmen wir uns der Sache an. 

    VG Matze 

    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica