Techniker, Klappe die dritte...

Hallo liebe Community,

zunächst verweise ich mal auf den bisherigen Verlauf: https://hilfe.o2online.de/thread/228735-techniker-odyssee

@<u><font color="#0066cc">o2_Larissa</font></u>‌ hatte mir ja dort vollmundig einen Termin heute zwischen 8 und 14 Uhr versprochen. Wie ich fast schon erwartet hatte, war natürlich niemand da, obwohl meine Freundin extra den ganzen Tag zuhause war. Langsam fühle ich mich nach Strich und Faden verarscht. Diese Menge an Unzuverlässigkeit (oder ist es Vorsatz? Keine Ahnung...) hätte ich vielleicht von irgendwelchen Billiganbietern erwartet, nicht von O2. Ich war bisher von O2 sehr angetan (v.a. da ich mit meinem Handyvertrag nur positive Erfahrungen gemacht habe), aber langsam habe ich das Gefühl, dass dies mit Sicherheit das letzte Mal ist, dass ich irgendeine Art von Vertrag mit O2 abgeschlossen habe, ich kann ja eh nicht auf Leistung hoffen. Und bevor jetzt wieder kommt, dass der Anschluss ja toll von o2-Seite freigeschaltet ist: Schön, nützt mir nur nix, wenn ihr es nicht auf die Reihe bekommt, dass ein Techniker die Störung behebt oder mir falsche Versprechungen an der Hotline gemacht werden (siehe Link oben, dass man dem Techniker mitteilen würde, dass ich erst ab 18 Uhr zuhause bin beim zweiten Versuch). Interessanterweise wurde auch mein Störungsticket im Laufe der letzten Woche auch einfach geschlossen, obwohl nichts behoben wurde.

Ich bin wirklich mit meinem Latein am Ende, ich gebe langsam die Hoffnung auf, dass aus diesem Anschluss noch jemals ein Byte Daten fließt. Ich würde zumindest erwarten, dass O2 den Vertrag erst ab dem Tag berechnet, an dem vielleicht irgendwann mal Internet FÜR MICH verfügbar ist.

So, nun zum konstruktiven Teil: Ich benötige dementsprechend einen neuen Termin (bzw. hatte ich überhaupt einen, das ist ja hier auch die Frage), nach Möglichkeit noch DIESE Woche, da bis Freitag es möglich ist, dass den ganzen Tag jemand zuhause ist. Es tut mir aufrichtig leid, dass ich zur arbeitstätigen Bevölkerung gehöre und es mir nicht erlauben kann, einfach ganze Tage für nichts zuhause zu bleiben.

Zunehmend verärgerte Grüße,

Johnny