Tarifwechsel

Hallo,

ich versuche bereits seit einiger Zeit meinen Tarif s in m zu ändern. Es ist mittlerweile echt müßig. Telefonisch wird mir ein Wechsel zugesichert, sogar zu den günstigen Angebotskonditionen. Irgendwann während des Gespräches mit dem Mitarbeiter soll ich weitergestellt werden und lande im Nirvana. Die zugesicherte Umstellung wurde dann nach Überprüfung nicht vorgenommen-

Auch kann mir keiner eine bestimmte uploud oder downloudgeschwindigkeit nennen. Echt nervig.

O2 glänzt mit einer Nichterreichbarkeit bei bestehenden Verträgen und das nervt.

Die online Umstellungsmöglichkeit ist ein Witz!