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Tarifänderung von O2 DSL Classic M Flex auf O2 my Home L

  • May 29, 2020
  • 4 Antworten
  • 77 Aufrufe

Ich würde gerne von meinen alten Vertrage DSL Classic M auf O2 my Home L wechseln. Hierbei sollten meine vorhanden Rufnummern sowie meine monatliche Kündigungsfrist erhalten bleiben. Ist dies möglich? 

4 Antworten

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  • Legende
  • May 29, 2020

Ja, wenn du bereits jetzt einen Flex-Tarif nutzt, kannst du auch einen Tarifwechsel auf einen anderen Flex-Tarif beauftragen. Deine Rufnummer ändert sich nicht, wenn du mehr als eine Rufnummer benötigst musst du allerdings die Tarif-Option ISDN Komfort für 2,99 EUR/Monat mitbestellen und bezahlen.

Tarifwechsel kannst du bei der o2 Kundenbetreuung beauftragen. Bitte nicht vergessen, dass du auf den Tarif o2 my Home L Flex ISDN wechseln möchtest.


o2_Manga
  • June 2, 2020

Hallo @tamberg

 

willkommen in der Community. Wir können die Umstellung gern veranlassen, dazu brauchen wir von dir aber das Okay. Die Kosten belaufen sich dann auf 37,98 EUR/Monat.

Entsprechend der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Grüße


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 4, 2020

Hallo @o2_Manga,

wäre super wenn du die Umstellung veranlassen könntest. Ich möchte wie schon erwähnt auf o2 my Home L Flex ISDN umsteigen. Das mit 37,98 EUR/Monat geht in Ordnung.

Danke.

 

 


o2_Matze
  • Moderator
  • June 9, 2020

Hi @tamberg 

Wir haben alles auf den Weg gebracht, du bekommst dazu in den kommenden Tagen alles weitere per Mail übermittelt. Die Umstellung ist für den 29.06 geplant. 

Beste Grüße Matze