Tarifänderung unter Beibehaltung der Nummer

#doppelt! 

https://hilfe.o2online.de/o2-dsl-vertrag-tarife-33/ruecknahme-der-kuendigung-und-erhoehung-des-tarifvolumens-540741?postid=2142911

Hallo @Pianist51,

herzlich willkommen in unserer o2 Community!

Ich habe mir deinen Vertrag und Anschluss einmal angeschaut, aktuell hast du bereits einen Tarif mit 50 Mbit/s. Ein Wechsel auf den o2 My Home M würde Sinn machen, wenn du z.B. mehr telefonieren möchtest, da du damit eine Flatrate in alle deutschen Netze (ausgenommen Sonderrufnummern und Anrufe ins Ausland) hättest. Die monatliche Grundgebühr ist identisch (29,99 EUR).

Ein Wechsel auf den o2 My Office M ist natürlich auch möglich, beachte aber bitte, dass der Tarif 5,00 EUR monatlich mehr kostet (34,99 EUR).

Aktuell hast du einen Flex-Tarif, d.h. keine Vertragslaufzeit und monatlich kündbar. Soll das so bleiben, oder kommt für dich auch eine Vertragsverlängerung um zwei Jahre in Frage? Wir können dir in diesem Fall gerne ein günstigeres Angebot für beide Tarife machen.

An deinen Rufnummern ändert sich durch einen Tarifwechsel nichts. Eine Anschlussgebühr fällt bei einem Tarifwechsel nicht an. Was genau meinst du mit dem Aufpreis von 5,00 EUR?

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Wenn wir die Umstellung durchführen sollen, gib uns gern Bescheid.

Viele Grüße

Giulia

Aso, okay.

Diese infos kannte ich bislang nicht. Die Geschwindigkeit passt dann. Eine Zeit lang war das Internet extremst langsam. Seit der Antwort hat sich da einiges getan. ;-) 

Ich hatte mit den 5€ den Buisiness Tarif M gemeint.

Dann würde ich gerne den jetzig laufemden Vertrag auf My Office S umstellen. Jetzt habeich aber gesehen, dass

• My Office S 25,21€/Monat und 
• My Office M 29,41€/Monat

aktuell kosten. Ist das richtig? 

Link: https://www.o2online.de/business/festnetz-internet/dsl-business/

Für den Fall, dass ich den Tarif ändern würde, würden diese oben genannten Preise auch für mich künftig gelten, oder wären tatsächlich nur noch die regulären 29,99€/Monat (My Office S) bzw. 34,99€/Monat (My Buisiness M) fällig? Würden auch Anschlussgebühren anfallen?

Von der Beantwortung der Frage werde ich meine Entscheidung abhängig machen. :-)

LG und Vielen Dank!

Der S hat nur 10 MBit/s max. im DL ... wer nimmt das freiwillig, wenn er schon nen 50er hat? 🤔

Die angegebenen Preise bei den Business-Tarifen sind Netto-Preise ... mit der Märchensteuer landest du beim S bei 29,99€ bei weniger DL-Geschwindigkeit als bislang und beim M bei schon genannten 34,99€.

Hallo @Pianist51,

wie @Sächsin bereits schrieb, sind die Preise für die o2 My Office-Tarife Netto-Preise.

Eine Anschlussgebühr fällt nur bei Neuverträgen an, ein Tarifwechsel in den o2 My Office S Flex oder den o2 My Office M Flex wäre kostenfrei.

Viele Grüße

Giulia