Tarifänderung nicht möglich, wegen folgender Meldung

Hallo liebe o2-Community,

Ich wollte meinen aktuellen Tarif ändern. Aber weder über die App noch über den Browser komme ich zur nötigen Seite. Ich bekomme lediglich durchgehend folgende Meldung;

“Es gibt leider Probleme mit Ihren Kundendaten.

Wir versuchen das Problem so schnell wie möglich zu beheben.”

Wollte fragen, ob sich da was machen lässt.

Liebe Grüße und schon einmal Danke im Voraus

Marvin