Tarif wurde leider noch nicht umgestellt

Hallo @JH1991,

offenbar ist an deiner Adresse aktuell kein VDSL-Port frei, der Tarifwechsel und die Vertragsverlängerung konnten daher nicht durchgeführt werden. Was mich etwas verwundert ist, dass du keine Info dazu erhalten hast.  So sollte das natürlich nicht laufen, ich bitte vielmals um Entschuldigung.

Möglich ist der Wechsel zwar trotzdem, allerdings dann mit der deutlich langsameren ADSL-Geschwindigkeit (bis zu 16 Mbit/s) wie jetzt auch. Falls du das wünscht, gib uns gerne noch einmal Bescheid.

Viele Grüße

Giulia

Danke für die Klarstellung.

Was mus ich dann für die 16 Mbits bezahlen? Für die 50 Mbits wurden mir für 12 Monate 24,99 Euro angeboten, danach 29.99 EUR.

Ich habe keinerlei Info bekommen, nur eine E-mail mit dem Auftrag am 15.04.

Vielen dank.

Hey @JH1991 

am Preis ändert sich leider nichts. Aber du bekommst jederzeit die Möglichkeit für das kostenlose Upgrade auf VDSL, sobald es möglich ist.

Grüße