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Stornierung DSL Neuvertrag-wie gehe ich vor?

  • March 30, 2020
  • 1 Antwort
  • 36 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo, 

ich warte seit geschlagenen drei Wochen darauf, dass mein DSL-Auftrag die Prüfung (Stufe 1) durchläuft. Trotz mehrmaliger Nachfrage und teilweise auch Beraterkontakt ist nichts passiert. Ich bin beim HomeOffice auf Internet angewiesen und kann nicht jeden Abend 1,5 Stunden in der o2-Hotline verbringen. Wer kann mir helfen zu stornieren? 

    1 Antwort

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • April 4, 2020

    Hallo @Saha106,

     

    willkommen in der Community. Wie ich sehe, hast du den Weg über die Kundenbetreuung gewählt und es konnte dir dort bereits geholfen werden. Für den Fall, daß es eilig ist, war das die korrekte Entscheidung.

    Schau hier aber gern wieder vorbei, wenn du noch andere Fragen hast.


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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