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Gelöst

Status außerordentliche Kündigung

  • July 13, 2020
  • 1 Antwort
  • 72 Aufrufe

Hallo,

 

vor einigen Wochen haben wir eine außergewöhnliche Kündigung ausgesprochen, da wir umziehen und O2 leider nur einen Bruchteil der heutigen Bandbreite dort anbieten kann. Nach Anruf bei der Hotline erfuhren wir, dass es eine Rückfrage gegeben haben soll, die wir nicht erhalten haben. Ein Nachsenden seitens der Hotline blieb leider auch aus.

Gebeten wurde um einen Beleg, dass wir tatsächlich umziehen werden. Diesen Beleg haben wir vorletzte  Woche per Fax übermittelt, aber leider auch hier bisher keine Antwort erhalten.

Deshalb hier die Nachfrage nach dem aktuellen Status.

 

Vielen Dank im Voraus und beste Grüße!

Sylke

Lösung von o2_Manga

Hallo @SylkeM,

 

willkommen bei uns in der o2 Community. Ich habe nachgesehen. Der DSL Vetrag wurde zum 31.08.2020 gekündigt. Die schriftliche Bestätigung kommt in den nächsten Tagen.


Grüße

1 Antwort

o2_Manga
  • Lösung
  • July 14, 2020

Hallo @SylkeM,

 

willkommen bei uns in der o2 Community. Ich habe nachgesehen. Der DSL Vetrag wurde zum 31.08.2020 gekündigt. Die schriftliche Bestätigung kommt in den nächsten Tagen.


Grüße