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Ständig unterbrechende WLAn-Verbindung

  • May 15, 2020
  • 1 Antwort
  • 40 Aufrufe
O
Besucher:in

Hallo zusammen,

seit dem Ausbruch der Corona-Pandemie arbeite ich von Zuhause aus und kämpfe seither mit meiner DSL-Verbindung. Pro Stunde bricht die Verbindung ca 5-10 Mal ab. Insbesondere bei Video-Calls ist das natürlich ärgerlich. Da ich es wirklich nicht einsehe, für ein eindeutig nicht von mir verursachtes Problem über 2 Stunden in der o2-Hotline zu hängen, wollte ich es mal auf diese Weise versuchen. Ich bin um jede Hilfe dankbar.

 

Beste Grüße

1 Antwort

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • May 18, 2020

Hallo @o3-Kunde1201,

 

Herzlich willkommen in unserer Community :)

 

Verbindungsabbrüche können viele unterschiedliche Ursachen haben. Treten sie nur bei einer WLAN-Verbindung auf? Auf mehreren Endgeräten oder nur auf einem? Hast du deswegen schon mit unserem Entstörungsservice gesprochen?

 

Unsere DSL Hilfe-App kann dich auch bei Problemen mit der Verbindung unterstützen: http://g.o2.de/8LR

 

Viele Grüße

Giulia

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