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Warum O2
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Gelöst

Sonderkündigung

  • December 17, 2018
  • 4 Antworten
  • 253 Aufrufe
S
Besucher:in
Moin.
Heute wurde mein DSL-Anschluss durch einen Techniker der Telekom eingerichtet. Dieser sagte mir, dass O2 nur eine 2000er Leitung zur Verfügung stellen kann. Jetzt habe ich aufgrunddessen eine Messung vorgenmommen, bei der heraus gekommen ist, dass ich lediglich Download Geschwindigkeit von maximal 600 kbit erreiche. Mein Vertrag beinhaltet jedoch eine 50000er Leitung, die ich auch gerne in Anspruch nehmen würde. Ich zahle also für eine Leitung, dessen Leistung ca. 1/10 von meiner vertraglichen Leistung entspricht. Ich würde nun gerne von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch machen, da ich die 50000er ja niemals erreichen werde, wenn der Techniker mir bereits mitteilte, dass höchtens 2000 hier ankommen.
Oder liege ich falsch?
Ich bitte um eine Erklärung.
MIt freundlichem Gruß
A.Z.

Lösung von o2_Lars

Hallo salamihunter,
ich habe mir das einmal angeschaut. Es wird dort aktuell auch durch den Vorleister keine höhere Geschwindigkeit angeboten, auch dieser bietet dort nicht wirklich mehr an.
Es wird dort also letztendlich kein anderer Anbieter, der über diesen Vorleister geht, eine höhere Geschwindigkeit bieten können, mehr ist möglich, wenn dort ein Ausbau stattgefunden hat oder gegebenenfalls über alternative Verbindungsmethoden... :-/
Gruß,
Lars

      4 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
      Forum|alt.badge.img+29
      Was steht denn als Mindestgeschwindigkeit in deinem Vertrag? Die Maximalgeschwindigkeit, die du nennst, ist ja offensichtlich eh nicht erreichbar.
        S
        Besucher:in
        • salamihunter
        • Autor
        • Besucher:in
        • December 17, 2018
        Was steht denn als Mindestgeschwindigkeit in deinem Vertrag? Die Maximalgeschwindigkeit, die du nennst, ist ja offensichtlich eh nicht erreichbar.
        6.000 kbit sind vertraglich als Mindestleistung gegeben.
        Jogi
        Legende
        • Jogi
        • December 18, 2018
        Moin,

        wenn dir diese Geschwindigkeit nicht in der Auftagsbestätigung angekündigt wurde, dann sehe ich die Möglichkeit einer außerordentlichen Kündigung für gegeben an.
        Sollte es dir angekündigt worden sein, dann sieht das m.E. schlecht aus, aber versuchen kannst du das natürlich.

        Greetz
        Een schiet mutt ikk
        o2_Lars
        • o2_LarsModerator
        • Moderator
        • Lösung
        • December 19, 2018
        Hallo salamihunter,
        ich habe mir das einmal angeschaut. Es wird dort aktuell auch durch den Vorleister keine höhere Geschwindigkeit angeboten, auch dieser bietet dort nicht wirklich mehr an.
        Es wird dort also letztendlich kein anderer Anbieter, der über diesen Vorleister geht, eine höhere Geschwindigkeit bieten können, mehr ist möglich, wenn dort ein Ausbau stattgefunden hat oder gegebenenfalls über alternative Verbindungsmethoden... :-/
        Gruß,
        Lars
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