september rechnung fehlt und o2 rührt sich nicht

ich schaue täglich mehrfach seid dem 6.10 nach meiner rechnung, die aber leider nicht auftaucht.

zu beginn kam immer die meldung, wegen wartungsarbeiten sei diese rubrik derzeit icht erreichbar.

wenn man die hotline anruft, muss man entweder ewig lange warten und wird dann aus der leitung gekickt,

oder man bekommt die ansage, dass sie zuviel zutun haben und nicht erreichbar sind und man es später erneut versuchen soll.

HALLO ????????????????????

sehr geehrtes o2 team, das ist gewiss NICHT kundenfreundlich, ich weis, dass ihr viel um die ohren habt,

aber wenn ihr euren kunden schon diese möglichkeit gebt, ihre probleme zu schildern,

warum nimmt dann keiner von euch stellung dazu und schreibt mal eine allgemeine info über diese probleme,

damit wäre euren kunden sicherlich mehr geholfen!!!!

bin echt enttäuscht, bei alice gab es das NICHT, da wurde service und kundenfreundlichkeit groß geschrieben.☹️