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Warum O2
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Frage

Seit Monaten zu geringe Geschwindigleit.

  • May 11, 2020
  • 2 Antworten
  • 44 Aufrufe

ZloyDmitro
Besucher:in

Moin Kollegen,

 

ich bekomme seit Monaten zu geringe Geschwindigkeit geboten.  50.000kB sollten es sein, real sind es aber 6-7.000kb. So lange reicht es mir. 
 

Ich bitte kam zu Prüfen ob hier eine Störung vorliegt.

 

Gruss

2 Antworten

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  • Legende
  • May 11, 2020

50.000kB sollten es sein

Das ist ausgeschlossen, da es sich a) nicht um eine Angabe zur Datenübertragungsschwindigkeit sondern um eine Datenmenge handelt und wenn ich b) mal “pro Sekunde” ergänze, so zeigt sich, dass o2 keinen derartig schnellen Tarif anbietet und dergleichen mit VDSL auch technisch gar nicht möglich ist.

Daher solltest du erstmal prüfen, ob hier nicht eher ein Einheitenproblem auf deiner Seite vorliegt. 50000 kB/s  entsprechen nämlich 400000 kbit/s bzw. 400 Mbit/s. 6000 bis 7000 kB/s entsprechen wiederum 48000 bis 56000 kbit/s bzw. 48 bis 56 Mbit/s, was sehr gute Werte z.B. für den Tarif o2 my Home M wären. 


nordsee1982
Stammgast
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  • Stammgast
  • May 12, 2020

Moin @ZloyDmitro ,

 

du hast also einen Tarif mit bis zu 50 Mbit im Downstream, erreichst allerdings nur 6 bis 7 Mbit?

Vielleicht gibt deine Leitung keine 50 Mbit her?

Was sagt die Verfügbarkeitsabfrage bei o2?

Welchen Router verwendest du? Kannst du einen Screenshot der Leitungsdaten machen?

Hast du mehr als eine Telefonanschlussdose?

 

Deine Leitung kann von o2 erst geprüft werden, wenn du eine Störung unter 0800 5251378 gemeldet hast.

 

Gruß

nordsee1982