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Seit Mittwoch, 08.04.20, kein Internet und Festnetz mehr

  • April 13, 2020
  • 4 Antworten
  • 81 Aufrufe
J
Besucher:in

Seit letztem Mittwoch Abend habe ich durchgehend eine Störung meines Internet- und Festnetzempfangs. Ich habe auch schon alle Schritte auf der Webseite versucht, Verbindung über die App getestet und über die Hotline habe ich auch niemanden erreicht. Was kann jetzt noch tun?

    4 Antworten

    nordsee1982
    Stammgast
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    • nordsee1982
    • Stammgast
    • April 13, 2020

    Moin  @Jupepf ,

     

    hattest du die Störungshotline denn gleich am Donnerstag angerufen und bist nicht durchgekommen, oder welche Probleme gab es dabei?

    Bitte rufe am Dienstag gleich morgens die Störungshotline 0800 5251378 an. 

     

    Gruß

    nordsee1982

    J
    Besucher:in
    • Jupepf
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 13, 2020

    Ja dann versuche ich es morgen nochmal. Danke!

    J
    Besucher:in
    • Jupepf
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 14, 2020


    Hat sich erledigt. Hab mit einem Mitarbeiter gesprochen.

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • April 16, 2020

    Hi @Jupepf 

    Vielen Dank für deine Rückmeldung.

    Sollten noch Fragen offen sein melde dich gerne wieder hier bei uns.  

    VG Matze 

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