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seit 2 wochen dauerhafte dsl störungen

  • June 6, 2020
  • 2 Antworten
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Y
Besucher:in

Mein Internet bricht seit über einer Woche immer ab, Techniker hat nicht geholfen und die neue o2Box die ich heute bekommen hab ebenefals nicht. 
Langsam dreht man echt durch. 


Mein letztes ticket war: 7936143 
Ich hab wichtige Arbeiten die ich diesen Monat fertig machen muss, ich brauche stabiles Internet

2 Antworten

rentek
Legende
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  • rentekLegende
  • Legende
  • June 6, 2020

Was heißt: “Internet bricht ab”? Bricht das WLAN ab, aber die DSL-Verbindung bleibt stehen, oder verliert die Box die DSL-Synchronisation?
 

Falls der Router die DSL-Verbindung verlieren sollte: 

Nutzt du PLC-Adapter?

Gibt es mehrere Telefondosen, auch wenn nur eine davon genutzt wird?

Hast du ein anderes DSL-Kabel mal getestet?

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • June 9, 2020

    Hallo @Yuna6858 

    Willkommen in unserer o2 Community. Sollte der Fehler noch weiter bestehen melde dich bitte noch mal an der Hotline,

    damit die Kollegen der Technik noch mal alles auf Herz und Nieren prüfen können.

    VG Matze 

    P.S

    Der Hinweis von rentek ist auch immer gut und wichtig! Oft gibt es mehrere Telefondosen in der Wohnung von denen man nichts weiß,

    daher ruhig mal alle Zimmer prüfen, ob sich noch irgendwo noch eine TAE Dose versteckt.

     

    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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