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Schlechter Up-Dowload

  • April 2, 2020
  • 1 Antwort
  • 39 Aufrufe

Moin.

Wir haben bei mir Zuhause seit ca. 1 ½ Jahren eine 50k Vertrag am Laufen. Jedoch meinte der o2 Mitarbeiter, welcher uns den Vertrag verkauft hat, dass bei uns nur 10 bis 16k ankommen werden. Jedoch wurde bei uns bis heute nicht ausgebaut und mein Download beträgt über Lan maximal 500 kb/s.

Ich habe schon bei o2 und Telekom die Verfügbarkeit getestet und bei beiden wurde mir gesagt das Technisch nur 16 Mbit/s möglich seien. Jedoch merke ich davon nichts.

 

LG

 

TBCMagic: Verschoben aus Mobilfunk nach DSL

1 Antwort

o2_Giulia
  • Moderatorin
  • April 7, 2020

Hallo @Yeyf1,

 

Erst einmal ein herzliches Willkommen in unserer Community.

 

Die Verfügbarkeit bis 16 Mbit/s schließt deine zugegebenermaßen sehr geringe Bandbreite ja mit ein. Leider liegen mir zu deinem DSL-Anschluss keine Informationen vor, da du nur mit einer Handynummer eingeloggt bist. Wenn es um die gleiche Adresse geht, sind dort laut Telekom maximal 6 Mbit/s verfügbar. Da wir die gleichen Leitungen nutzen, ist das bei uns ebenfalls die maximale Bandbreite. In vielen Fällen liegt die Bandbreite dann noch deutlich darunter, so wie du es auch beschreibst. Bis zu einem Ausbau der Kapazitäten ist dort über die Telefonleitung leider nicht mehr drin.

 

Das Mobilfunknetz ist an der Adresse relativ gut. Möglicherweise hast du ja auch die Möglichkeit, auf Mobilfunk auszuweichen.

 

Viele Grüße

Giulia