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Schlechter Service

  • August 16, 2020
  • 1 Antwort
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E
Besucher:in

Beschwerde! Seid 10 Tagen kein Internet, bestellte Techniker hat seine Termine 3mal nicht wahrgenommen, angebliche Störung sollte aus der Ferne behoben werden. Bisher ist aber nichts passiert, immer noch kein Internet. Fühlt sich überhaupt jemand verantwortlich; oder wird man nur hingehalten??? 

 

Edit by o2_Steffen: Verschoben → digitales Wohnzimmer → Router, Software

    1 Antwort

    schluej
    Legende
    • schluej
    • August 16, 2020

    Na ja…

    wir haben extrem warmes Wetter und das eine oder andere Bauteil kann da schon mal schlapp machen. Das Problem ist aber das es in ganz Deutschland warm ist und vermutlich mehr von der Komponente ä schlapp machen. Wenn jetzt noch der Hersteller Betriebsferien macht oder in Italien sitzt… Und andere Kollegen im Urlaub sind…

    Dann kann die Telekom schon mal länger brauchen als die Nerven einen äs Internetnutzer es ertragen wollen.

    Grundsätzlich hat O2 aber kein Interesse das Dein Anschluss nicht läuft. Jede Störung senkt nur die geringe Marge.

    Live long and prosper 🖖
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