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Warum O2
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Sammelklage gegen O2 jetzt reichts wer macht mit?

  • September 6, 2016
  • 7 Antworten
  • 1034 Aufrufe

mrjen
Besucher:in
Wie der Name schon sagt,

und wie man hier ihm Forum eindeutig lesen kann haben etliche Leute seit der TECHNISCHEN UMSTELLUNG

massiv Probleme und O2 bekommt es nicht hin egal ob per Telefon oder Forum sogar die Technikhotline weiss nicht weiter falls da überhaupt noch jemand ans Telefon geht.

Egal wo man bei O2 Anruft über eine Stunde warte zeit ist nicht akzeptabel davon ab gibts dann obendrauf auch nur die Aussage das mir nicht geholfen werden kann da sie nicht wissen woran es liegt das kann nicht sein..

Die Leistung ist uns Vertraglich zugesichert und kann wie auch immer nicht gekürzt werden da ich ja die Rechnung auch nicht kürzen kann.

Alleine die Zeit die ich hier verbringe ist eine zumutung da hab ich echt besseres zu tun als mich mit O2 zu beschäftigen.

Wie es rechtlich aussieht wissen bestimmt auch einige Leute hier im Forum einen Termin beim Anwalt habe ich demnächst mal schauen was der sagt.

Es währ alles kein Problem wenn ja mal was passieren würde aber es tut sich nix von seitens O2 das seit über drei Monate.

Ein frustrieter O2 Kunde übrgens seit 2007 aber Loyalität wird ja meistens bestraft oder ist nix wert.

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7 Antworten

bielo
Legende
  • September 6, 2016


Wie es rechtlich aussieht wissen bestimmt auch einige Leute hier im Forum einen Termin beim Anwalt habe ich demnächst mal schauen was der sagt.



Er wird dir sagen, dass es das Instrument der Sammelkage nicht gibt in Deutschland. Dafür gibt es andere Mittel. Er wird dich aufklären.


lockenköpfchen
Stammgast
Forum|alt.badge.img+1
Das erste,was dir der Anwalt: Sammelklagen gibts in Deutschland nicht ! 😀

Schade,Zweiter ...😢


mrjen
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 6, 2016
Ja ich weiss es heisst in dem Fall "Geltendmachung mehrerer Ansprüche" ist selbstähnlich einer Sammelklage geht aber in DE.



bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • Legende
  • September 6, 2016
Selbstähnlich sicherlich nicht, aber eine Möglichkeit, dass mehrere Kläger eine sogenannte Zweckgemeinschaft bilden und ihre Ansprüche gesammelt dem Gericht vorlegen. Die Ansprüche werden dennoch getrennt voneinander geprüft, Prozesskosten und Risiken tragen die einzelnen Kläger. Für solche Situationen wie deine ist diese Möglichkeit meines Erachtens nicht sinnvoll. Wie bereits hier geschrieben, lass dir von einem Anwalt aufklären. Falls du eine Rechtsschutzversicherung hast kannst du dann gleich anfragen ob sie die Kosten übernimmt, sollte der Anwalt für dich tätig werden.


masim88
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 4, 2017
Ich wäre mit von der Partie! Im Internet gibt es tausende Beschwerden. Aber vielleicht wäre es kleverer es wo anders zu Posten und die Leute auf die Seite hinzuweisen.


llorc
Stammgast
  • Stammgast
  • January 4, 2017
Es reicht tatsächlich !

Seit 1 Monat Drosselung von 50mb/s auf 7mb/s,

kein erreichen von O2 , per email nur die lapidaren Auskünfte wie;  "wir arbeiten dran...blablabla."

es ist zum kotzen.

Es ist mir auch völlig latte, ob die Telecom schuld hat...

ich habe einen Vertrag mit O2.

Dies sind eine : nichterbringung vertraglich vereinbarter Leistung  ( weniger als 50%).

Ich würde auch mitmachen, versuche aber auch ein Sonderkündigungsrecht in Anspruch zu nehmen.

llorc


Maggy2020
Besucher:in
  • Besucher:in
  • February 26, 2017
Ich weiß nicht, ob es die Möglichkeit einer Sammelklage in Deutschland gibt. Doch man ließt ja immer wieder davon. Doch solltest Du wirklich diesen Schritt gehen, dann bedenke die Kosten des Verfahrens und überlege ob diese Entscheidung wirklich sinnvoll ist. Denn Du musst im schlimmsten Fall die Gerichtskosten und die des gegnerischen Anwaltes bezahlen. Dann ist es meist besser, wenn man einfach den Anbieter wechselt. Wenn das alle tun, dass tut dann ab einem bestimmten Punkt auch O2 weh....