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Rufnummerunterdrückung

  • July 13, 2020
  • 2 Antworten
  • 35 Aufrufe
K
Besucher:in

Guten Tag!

Bitte deaktivieren Sie die Rufnummerunterdrückung für meinen Festnetzanschluss.

Ausserdem bitte ich um Mitteilung, ob und wie ich einen Anrufbeantworter für diese Festnetznummer einrichten kann.

MfG

KuKmal

Lösung von o2_Lars

Hallo @KuKmal und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Wenn man irgendwo anruft ist es immer schicker, wenn die eigene Rufnummer angezeigt wird, das ist verständlich, das können wir auch gerne für Dich einrichten.

Wen nes jedoch wirklich ganz ganz dringend ist, dann empfehle ich einen Kontaktweg, der eine Beantwortung in Echtzeit bietet wie zum Beispiel unsere telefonische Kundenbetreuung. Hier findest Du eine Übersicht der Kontaktmöglichkeiten und auch eine aktuelle Auslastung.

Hier in unserer o2 Community schauen wir uns jeden Beitrag an, da es sich hier aber nicht u meinen Chat handelt, kann dies mitunter auch einmal etwas dauern. :-)

Um für Deinen Anschluss die Rufnummernanzeige aktivieren zu können, benötige ich noch einige Daten zur Legitimation, dazu schreibe ich Dir gleich noch eine Private Nachricht, die Du dann bei Dir im Posteingang finden wirst.

Einen Anrufbeantworter kannst Du selbstverständlich auch am Router anschließen, die genaue Vorgehensweise wird dann in der Anleitung zum Gerät beschrieben sein. Einige Router bieten ebenfalls diese Möglichkeit,auch hier am besten einmal in der Anleitung zum Gerät schauen, wie dort vorzugehen ist. Einen Anrufbeantworter im DSL Festnetz bieten wir so nicht an.

Gruß,

Lars

 

    2 Antworten

    K
    Besucher:in
    • KuKmal
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 13, 2020

    Hallo,

    gibt es einen Grund, warum über die Hotline keine Lösung des Problems möglich ist, eine Mail ebenfalls nicht möglich und hier, nach über 1 Stunde sich noch niemand um das Problem gekümmert hat?

    Warum gibt es nicht die Möglichkeit, dass ich selbst, über “mein o2” diese Einstellung jederzeit ändern kann?

    Über eine Lösung des Problems und eine baldige Antwort auf meine Fragen würde ich mich freuen!

     

    MfG

    KuKmal

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • July 15, 2020

    Hallo @KuKmal und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

    Wenn man irgendwo anruft ist es immer schicker, wenn die eigene Rufnummer angezeigt wird, das ist verständlich, das können wir auch gerne für Dich einrichten.

    Wen nes jedoch wirklich ganz ganz dringend ist, dann empfehle ich einen Kontaktweg, der eine Beantwortung in Echtzeit bietet wie zum Beispiel unsere telefonische Kundenbetreuung. Hier findest Du eine Übersicht der Kontaktmöglichkeiten und auch eine aktuelle Auslastung.

    Hier in unserer o2 Community schauen wir uns jeden Beitrag an, da es sich hier aber nicht u meinen Chat handelt, kann dies mitunter auch einmal etwas dauern. :-)

    Um für Deinen Anschluss die Rufnummernanzeige aktivieren zu können, benötige ich noch einige Daten zur Legitimation, dazu schreibe ich Dir gleich noch eine Private Nachricht, die Du dann bei Dir im Posteingang finden wirst.

    Einen Anrufbeantworter kannst Du selbstverständlich auch am Router anschließen, die genaue Vorgehensweise wird dann in der Anleitung zum Gerät beschrieben sein. Einige Router bieten ebenfalls diese Möglichkeit,auch hier am besten einmal in der Anleitung zum Gerät schauen, wie dort vorzugehen ist. Einen Anrufbeantworter im DSL Festnetz bieten wir so nicht an.

    Gruß,

    Lars

     

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