Rufnummerübermittlung und DSL Geschwindigkeit

Hallo O2 Team,

bin seit letztem Monat Neukunde im Bereich DSL und Telefon. Leider kam, trotz vereinbartem Technikertermin, zum Schalttermin kein Techniker zur Einrichtung vorbei. Den Anschluss und Einrichtung der Fritz Box habe ich soweit hinbekommen (auch wenn sich die einzige Anschlussdose anscheinend nur im Dachgeschoss befindet, was natürlich ein sehr ungünstiger Ort zur Aufstellung der Fritz Box ist) allerdings wird meine Festnetznummer nicht übermittelt und die Internetgeschwindigkeit liegt nur bei knapp 150 mbit/s (bei 250er Tarif). Würdet ihr bitte die Rufnummer Übermittlung aktivieren und das Geschwindigkeitsproblem analysieren bzw. lösen? Vielen Dank vorab.

Gruß

Rainer