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Rufnummerportierung hat nicht geklappt

  • April 23, 2020
  • 1 Antwort
  • 72 Aufrufe
D
Besucher:in

Moin moin…

 

seit gestern läuft mein neuer DSL-Vertrag (O2 my Home L).

Nun habe ich allerdings gemerkt, dass die Rufnummermitnahme nicht geklappt hat, obwohl wir einen Portierungsauftrag, den wir auch beim Vertragsabschluss beantragt haben, per FAX abgeschickt haben.

Ich muss anmerken, dass der alte Vertrag (auch bei o2) nicht unter meinem Namen lief. Allerdings haben wir dies auch im Portierungsauftrag, den wir im Zuge der Aktivierung des Anschlusses bekommen haben, angegeben. 

Lösung von o2_Manga

Hallo @DaZo, 

 

willkommen in der Community. Leider ist eine interne Portierung von Rufnummern bei o2 nicht möglich weder bei Mobilfunk zu Mobilfunk noch bei DSL. Bedaure.


Grüße

    1 Antwort

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • April 24, 2020

    Hallo @DaZo, 

     

    willkommen in der Community. Leider ist eine interne Portierung von Rufnummern bei o2 nicht möglich weder bei Mobilfunk zu Mobilfunk noch bei DSL. Bedaure.


    Grüße

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