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Rufnr Unterdrückung

  • January 29, 2020
  • 1 Antwort
  • 50 Aufrufe
R
Mentor:in

Guten Morgen Community,

habe da mal 3 Fragen, warum wird eigentlich ein neuer DSL Anschluss ohne Rufnr Übertragung geschaltet? Gefühlt sind hier dutzende Einträge dies bitte einzuschalten. Das nenne ich verschwendete Energie von Personal! Ich wüsste auch nicht das ich das bei Beauftragung des DSL Auftrages expliziert erlauben musste( Auftrag über Check 24. Sollte O2 einmal überdenken dieses vorgehen! 

Nun bin ich seit gestern Kunde bei o2 aber registrieren bei “ Mein O2” geht nicht. es folgt der Hinweis Unbekannte nr.

Bin allerdings kommend von der Telekom noch in diesem “ Sicherer Hafen” bis 01.02.20 telefoniere aber schon über O2, es wird mir bei den Voip daten : alice-voip.de angezeigt 

Wann kann ich mich registrieren? 

Auch wollte man meinen DSL Anschluss auf das Kundenkonto meiner zwei Mobilfunkverträge bringen, denke das dauert auch noch? 

Vielleicht kann ein Mod mal schauen und mich aufklären, bei den Fragen 

    1 Antwort

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • February 4, 2020

    Hallo @ratte168,

     

    willkommen in der Community. Ich gebe dir recht, es ist sicher ein Mehraufwand, die Rufnummernübermittlung nachträglich freizuschalten. Aber wir haben den Fehler gefunden und er wird bereits bearbeitet. Auch wird es alsbald möglich sein, unter Meino2 diese Einstellung selber zu ändern.

     

    Wie ich sehe, hat die Registrierung für o2online inzwischen geklappt. Die Zusammenführung der zwei Kundenkonten wird noch etwas dauern, bis wir diesen Vorgang anschieben können.

     

    Grüße

     

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