Rücknahme der Kündigung und Erhöhung des Tarifvolumens

Hallo, liebes O2-Team.

Ich hatte mal eine Kündigung vorgemerkt gehabt (Preisgründe). Doch nun habe ich gesehen, dass der 50 Mbits Tarif genauso viel kostet, wie der von mir derzeit gebuchte.

Daher meine Frage(n):

1)Könnt ihr den Tarif kostenlos umstellen? Die jetzige Nummer muss auf jeden Fall bleiben wegen geschäftlicher und privater Beziehungen, und bislang bin ich mit euch wirklich sehr zufrieden. Sofern ja, würde ich auch die Kündigung zurücknehmen.

2)Geht, sofern “1)” möglich, auch der Wechsel auf den Buisiness M Tarif (auch für 29.99€/Monat) unter Beibehaltung der Nummer (evtl. + Anschlusspreis für eine neue Fritzbox)? Preislich ist das auch kein Unterschied. Den Gewerbenachweis kann ich erbringen. Der Mobilfunkverkehr ist doch sehr lästig und ich möchte alles stationär umstellen, auf die Zukunft gedacht.

Das wichtigste ist, dass die Nummer und Kosten gleich bleiben muss und ich nicht Zeit und Kraft habe, den Anbieter zu wechseln. Den Vertrag seit 2010 hatte ich geschlossen, als die Verträge noch wesentlich teurer waren, und der (grundlose) “Aufpreis” von 5€ schon sehr krumm ist.

Es ist dringlich!

Danke für eure Hilfe!

Beste Grüße!