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Router Alice IAD WLAN 4421 defekt, woher bekomme ich einen neuen?

  • May 7, 2013
  • 1 Antwort
  • 173 Aufrufe
A
  • Anonymous
Hallo.



habe DSL 16.000 mit den Alice IAD WLAN 4421 und mein merke, besonders bei Starcraft 2, dass das Internet zwischenzeitlich immer abbricht/verschwindet. Hab alles Versucht, Netzwerkeinstellungen überprüft, Router resetet. Bin über LAN mit den Router verbunden. WLan funktioniert seit einiger Zeit nicht mehr, aber habe eh ich nicht gebraucht.

Woher bekomme ich jetzt einen Ersatzrouter? Wird das extra Kosten? Router ist nicht mal einen halben Jahr alt.



Danke für die Bemühungen,



Mit freundlichen Grüßen
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    1 Antwort

    Mister79
    Legende
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    • Mister79Legende
    • Legende
    • May 7, 2013
    Sollte der Router wirklich defekt sein bekommst du in der Hotline einen neuen. Ich würde aber erstmal einen Mod anschreiben und ihn bitten sich mal die Leitung im System anzugucken. Da die Router  von O2 gemietet sind und nicht dein Eigentum sind sollten keine Zusatzkosten auf dich zukommen.

     

    Zuständig wäre O2 Stefan oder O2 Matze.

    Was ist letzter Praizzz?
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