Router abbrüche

Hallo zusammen, habe seit 2008 eine o2 Vertrag und habe seit zwei Wochen einen neuen Router 6741 aber der verliert immer wieder das Signal und startet neu habe ins Hotline angerufen die meinten es liegt an Verkabelung und haben einen Techniker geschickt, jetzt war er da und nichts gefunden, jetzt verliert er wieder das Signal und als ins Hotline wieder anrief war der TOTAL UNFREUNDLICH und war TOTAL UNFREUNDLICH meinte ich sollte nicht mehr anrufen sie werden sich melden...!!! Hat jemand einen Tipp was ich im homebox selber machen kann??? 

edit Thomas3 : verschoben vom dig. Wohnzimmer nach DSL/Router