Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Rechnung zu hoch

  • February 10, 2020
  • 2 Antworten
  • 74 Aufrufe
T
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin verwirrt.Ich habe seit dem 07.01.19 einen O2 my Home M Flex Tarif abgeschlossen. Mir werden nun monatlich höhere Rechnungen abgebucht. 44,97€, dann 54,97€ zuletzt 74,79€. Dabei sollte der O2 my Home M Flex Tarif doch nur 29€ kosten. Scheinbar werden wir mehrere Sim-Karten mit abgebucht, welche ich nie bestellt oder genutzt habe. Ich möchte hiermit meine zuviel bezahlten Beträge zurückfordern. Sowie sicherstellen, keine weiteren Kosten für irgendwelche Sim-Karten in Rechnung gestellt werden.

 

Vielen Dank

  

Lösung von Sandroschubert

Ich schliesse mich bielo an. Man sollte konkret schreiben was nicht stimmt und nicht was scheinbar nicht passt.

 

Den Beitrag habe ich aus dem themenfremdenbereich verschoben.

    2 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • February 11, 2020

    Gab es seinerzeit eine SIM für die Überbrückung bis zur Fertigstellung des Anschlusses? Diese muss gekündigt werden, sonst kostet sie ab dem 2 Monat.

     

    Ansonsten schildere genau, was berechnet wird. Mit “scheinbar” kommt man nicht weit.

      Sandroschubert
      Legende

      Ich schliesse mich bielo an. Man sollte konkret schreiben was nicht stimmt und nicht was scheinbar nicht passt.

       

      Den Beitrag habe ich aus dem themenfremdenbereich verschoben.

      Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica