Rechnung und Kündigung

Forum|Forum|5 years ago
June 21, 2020
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piobom
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich informiere Sie hiermit, dass ich seit dem 09.11.2019 nicht mehr auf XXXXXXX lebe, weshalb ich den Vertrag für nicht mehr gültig halte, zumal ich ihn am 16.11.2019 gekündigt und einen neuen Vertrag an folgende Adresse abgeschlossen habe: XXXXXX, wo ich ab dem 06.12.2019 Ihr Internet und Festnetztelefon, für das ich zahle, angeschlossen habe. Sie wollen Geld für den Vertrag, den Sie abgeschlossen haben und berechnen mir zusätzliche Kosten bis heute. Warum?

Warum habe ich bis heute keine Bestätigung von Ihnen über die Kündigung des vorherigen Vertrags erhalten. Bitte antworten und widerrufen Sie die Zahlungsaufforderung für einen Service, der ab dem 06.12.2019 nicht ordnungsgemäß erbracht wird.

Mit freundlichen Grüßen

Piotr Bomba

Edit o2 Antje: Adressen aus Datenschutzgründen entfernt und von Mobilfunk zu DSL verschoben

Lösung von o2_Matze

Hallo @piobom

Willkommen in unserer o2 Community.

Es tut mir leid, wir werden dir hier nicht weiterhelfen können, du wirst von den Kollegen der Fachabteilung schriftlich kontaktiert werden,

auf dieses Schreiben dann bitte antworten.

VG Matze

+46

bs0
Legende
Forum|Forum|5 years ago
June 21, 2020

Entferne bitte deine Adressen! Du bist hier in einem öffentlichen Forum (wohl im falschen, da es vermutlich um DSL und nicht Mobilfunk geht, oder?)

Wenn du einen Vertrag gekündigt hast, endet dieser nicht sofort sondern zum Ende der Laufzeit. Kann es sein, dass der erste Vertrag noch nicht abgelaufen ist?

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

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Sächsin
Forum|Forum|5 years ago
June 21, 2020

Geht es bei dir um DSL/Festnetz?

Wenn ja, warum hast du dann nicht einfach einen Umzug beauftragt?

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!