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Rechnung bekommen, obwohl seit Jahren kein Kunde mehr

  • August 30, 2015
  • 3 Antworten
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NNutzer
Besucher:in
Hallo allerseits,

ich habe bestimmt schon seit 3 Jahren keinen DSL-Vertrag bei o2 mehr. Damals längst gekündigt und danach war ich schon bei zwei anderen DSL-Anbietern. Vor einigen Tagen hat o2 plötzlich Geld von meinem Konto per Lastschrift abgebucht. Dieses habe ich wieder zurückbuchen lassen und gestern einen Zahlungserinnerung per Post erhalten. Ich soll noch dazu 4,00 € Rücklastschriftgebühr zahlen. Wenn ich nicht zahle, wird mir der DSL-Zugang gesperrt. Dabei bin ich doch bei einem anderen DSL-Anbieter.

Was soll ich nun tun? Auf der Rechnung steht nicht, wofür genau ich zahlen soll.

3 Antworten

Sandroschubert
Legende
Doch auf der Rechnung steht genau wofür die Abbuchung ist, du meinst sicher die Mahnung.

Waren es zufällig 29,99 Euro? Dann war es für die Portierung, so etwas kann man auch erfragen und dann zurückbuchen und nicht andersherum.

Gruß

Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
NNutzer
Besucher:in
  • NNutzer
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  • Besucher:in
  • August 31, 2015
Auf der Rechnung steht außer der Rechnungsnummer nicht drauf wofür ich zahlen sollte. Aber jetzt weiß ichs. Das waren 24,44 € für die Portierung laut Tel-Hotline, die es aber auch seltsam fand, dass das Geld erst nach Jahren abgebucht wurde.

bs0
Legende
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  • bs0Legende
  • Legende
  • August 31, 2015
Ist tatsächich ungewöhnlich, aber so wie es aussieht noch innerhalb der Verjährungsfrist. Hättest du allerdings vorher nachgefragt, hättest du die 4 Euro Rücklastschriftgebühr gespart. Natürlich hast du trotzdem Anspruch auf eine aussagekräftlige Rechnung.

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