Rabattierung telefonisch für Wechsel auf o2 my Home M vereinbart, aber im Vertrag nicht angegeben

Forum|Forum|5 years ago
June 15, 2020
3 Antworten
39 Aufrufe

Tale
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich habe vor kurzem einen Umzug und dazu auch einen Vertragswechsel in Auftrag gegeben und die nette Dame am Telefon (ihren Namen nenne ich nicht) hat mir eine Rabattierung von 6 Euro in den ersten 12 Monaten versprochen. Nun ist der Vertrag postalisch angekommen, jedoch sehe ich diesen Rabatt nicht und wollte fragen, ob das geändert werden kann? Es wäre schade, wenn ich den Anbieter nach 11 Jahren Kundentreue doch wechseln müsste.

Viele Grüße und bleibt gesund!

Tale
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
June 15, 2020

Ich hoffe die Frage wird nicht absichtlich übersehen, also pushe ich sie mal wieder hoch.

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Sächsin
Forum|Forum|5 years ago
June 15, 2020

Pushen einer Anfrage nach 5 Stunden in einem Forum ist kontraproduktiv, jeder neue Beitrag in einem Thread befördert diesen wieder ans Ende der Warteschlange.

Antworten von Moderatoren dauern derzeit einige Tage ... wenn es eilt, nutze lieber ein Live-Medium wie Hotline oder Live-Chat.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!

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o2_Matze
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
June 18, 2020

Hi @Tale

Ich habe dir eine private Nachricht geschrieben über unseren o2 Support User. Auf diese einmal anworten und dann hier noch mal Bescheid geben, dann finden wir bestimmt eine Lösung.

VG Matze

„Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit

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