Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

PKK zusenden

  • January 13, 2020
  • 3 Antworten
  • 71 Aufrufe

Sehr geehrte Damen und Herren,

ein guter Freudn von mir ist Kunde bei Ihnen und findet seine PKK nicht mehr. Hintergrund dieser Anfrage ist, dass seit Dezember 2019 seine Beiträge nicht mehr abgebucht werden. Eine Überweisung seinerseits kommt immer wieder zurück.

 

Hat sich Ihre Kontonummer geändert?

 

Seine Rufnummer lautet: 0511 XXXXXXX

Seine Kundennummer lautet: XXXXX95

 

Bitte den Herrn K. kontaktieren.

 

Vielen Dank

Ralf Kopke

 

Edit: Persönliche Daten entfernt - o2_Kurt

Lösung von Sächsin

Sehr geehrte Damen und Herren,

ein guter Freudn von mir ist Kunde bei Ihnen und findet seine PKK nicht mehr. Hintergrund dieser Anfrage ist, dass seit Dezember 2019 seine Beiträge nicht mehr abgebucht werden. Eine Überweisung seinerseits kommt immer wieder zurück.

 

Hat sich Ihre Kontonummer geändert?

 

Seine Rufnummer lautet: 0511 xxxx259

Seine Kundennummer lautet: DEBxxxxx95

 

Bitte den Herrn Kxxx kontaktieren.

 

Vielen Dank

Ralf Kopke

Lass bitte deinen Freund das hier 

https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/o2-dsl-prozess-und-systemoptimierung-489006 lesen.

3 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+48
  • January 13, 2020

Auch wenn man helfen möchte, sollten Kundendaten nicht öffentlich gezeigt werden.


Sächsin
Legende
  • Lösung
  • January 13, 2020

Sehr geehrte Damen und Herren,

ein guter Freudn von mir ist Kunde bei Ihnen und findet seine PKK nicht mehr. Hintergrund dieser Anfrage ist, dass seit Dezember 2019 seine Beiträge nicht mehr abgebucht werden. Eine Überweisung seinerseits kommt immer wieder zurück.

 

Hat sich Ihre Kontonummer geändert?

 

Seine Rufnummer lautet: 0511 xxxx259

Seine Kundennummer lautet: DEBxxxxx95

 

Bitte den Herrn Kxxx kontaktieren.

 

Vielen Dank

Ralf Kopke

Lass bitte deinen Freund das hier 

https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/o2-dsl-prozess-und-systemoptimierung-489006 lesen.


o2_Vivian
  • Moderatorin
  • January 15, 2020

Hallo @ralfkopke,

 

herzlich Willkommen in der o2 Community! :relaxed:

 

Hat der von @Sächsin verlinkte Beitrag eure Frage beantwortet oder bestehen noch Rückfragen deinerseits bzw. seitens deines Bekannten?

 

Viele Grüße

Vivian