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Periodische Frizboxstörung seit IBS mit O²

  • February 22, 2019
  • 4 Antworten
  • 105 Aufrufe
HeckelMA
Besucher:in
Hallo Community
Seit der Umstellung am 30.01.2019 haben wir ca. alle 5 Tage Störung Frizbox
Wir hatten am 31.01.19 auf O² DSL umgestellt und haben zu beginn die Störung nicht
weiter beachtet. Wir haben den Netzstecker gezogen nach kurzer wartezeit Zugeschaltet
dann war auch alles ok. Seit wir bei O² sind wiederholt sich das ca. alle 5 Wochen
Das Telefonieren über Festnetz ist nicht mehr möglich.
Welan ist an , man kann aber nicht auf die Fritzbox zugreifen.
Das haben wir seit der Zeit als O² anscheinent zum Telekommnetz geschaltet wurde.

Bitte geben Sie mir Bescheid wie wir weiter verfahren sollen.
Meine Fertrag Nr. POS-18XXXXXXX68

Wegen Rufnummernanzeige der ausgehenden Anrufe hatte ich bereits mit Ihnen Kontakt.
das ist erledigt.
Das vorbeschriebene Problem hatten wir bereits zu diesen Zeitpunkt.
Wir dachten jedoch das wir es durch Netzreset der Frizbox lösen können.

Wir vermuten deshalb da dies immer wiederkehrend ist einen Pogrammfehler.
Bitte rufen Sie mich an.
Ich bin jedoch nicht immer am Gerät deshalb bitte auf Handy anrufen oder Whats App
schreiben.
Gruß HeckelMA

Lösung von o2_Lars

Hallo @HeckelMA,
wenn ich das richtig sehe, dann ist bei einem solchen Vorfall auch kein Zugriff mehr auf die Fritzbox selbst möglich? Das wird dann nicht durch die Leitung ausgelöst, hier istr der Tipp von @Mister79, die Fritzbox einmal komplett auf den Werkszustand zurück zu setzen schon der richtige Ansatz.
Läuft denn nun alles so, wie es soll?
Gruß,
Lars

    4 Antworten

    Mister79
    Legende
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    • Mister79Legende
    • Legende
    • February 22, 2019
    Die Fritzbox mal auf Werkseinstellungen gesetzt? Nicht einfach nur den Netzstecker ziehen, sondern komplett auf Werkseinstellungen und diese dann komplett neu einrichten lassen.

    Welche Fritte setzt Ihr denn ein?
    Was ist letzter Praizzz?
      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • February 28, 2019
      Hallo @HeckelMA,
      wenn ich das richtig sehe, dann ist bei einem solchen Vorfall auch kein Zugriff mehr auf die Fritzbox selbst möglich? Das wird dann nicht durch die Leitung ausgelöst, hier istr der Tipp von @Mister79, die Fritzbox einmal komplett auf den Werkszustand zurück zu setzen schon der richtige Ansatz.
      Läuft denn nun alles so, wie es soll?
      Gruß,
      Lars
      ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
        HeckelMA
        Besucher:in
        • HeckelMA
        • Autor
        • Besucher:in
        • February 28, 2019
        Hallo Lars
        Mit Netz Reset konnten wir das erst mal für die nächsten 5 Tage lösen.
        Wir haben am Samstag 23.02 die Friz Box auf Werkseinstellung gesetzt und alles
        neu eingegeben. Seit Samstag war bis heute nichts mehr. Es ist heute 5 Tage

        Seit IBS hatten wir alle 5 Tage Störung wie von einer Uhr gesteuert.
        Mit Netz Reset konnten wir das erst mal für die nächsten 5 Tage lösen.


        Ich bin Elektromeister trotzdem finde ich das sehr seltsam das alle 5 Tage Störung kam
        und mit rücksetzen auf Werkeinstellung in Ordnung sein soll.

        Ich kann mir zumindest dieses Phänomen nicht erklären.

        Gruß Herbert
        Mister79
        Legende
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        • Mister79Legende
        • Legende
        • February 28, 2019
        Die Fritzbox haut sich selten bei Updates intern durcheinander. Kommt sehr selten mal vor oder man springt von einer sehr sehr alten Version auf eine aktuelle. Dann empfiehlt selbst AVM Dir Werkseinstellungen.

        Im IP Forum empfehlen die User nach jedem Update Die Werkseinstellungen aber das ist übertrieben. Lediglich sollte man nach einem Update den Stecker mal ziehen und komplett neu starten.

        Generell kann es sein das beim Update etwas nicht sauber geschrieben wurde in der Software. Wie gesagt, kommt sehr selten vor.

        warte noch mal eine Woche. Wenn nix passiert dann ist alles i.o. Dann einfach weiter an einen günstigen Anschluss erfreuen und sollte es erneut vorkommen, nach einem Update, was ich nicht glaube, dann dran erinnern
        Was ist letzter Praizzz?
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