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O2DSL Altvertrag erweiterbar oder Muss Alice gewählt werden

  • December 13, 2012
  • 3 Antworten
  • 171 Aufrufe

Ganchillo
Besucher:in
Hallo Community,

 

ich habe einen alten O2 Vertrag Festnetz und DSL mit Phone Flat, Surf Flat und DSL 4mbit. Darauf gibt es noch 15% Onlinerabatt, sodass ich auf ca. 25€ im Monat komme. Jetzt geht mir seit Tag und Jahr dieser Zyxel Router auf den Geist und eine Fritz muss eigentlich her, auch weil ich ständig Verbindungsabbrüche im WLan habe (ist definitiv der Router). O2 hatte mal die Fritz im Angebot für 99€, ist das immer noch so? Bei der Gelegenheit wollte ich meine Leitung eventuell etwas aufbohren, da ist die Frage ob das noch geht oder ich zu Alice muss, was ich definitiv nicht will? Was könnte man denn ausser der 4mbit Leitung haben? Informationen zu den O2 Tarifen gibt es ja nicht mehr...

 

Danke Euch schon mal

 

Pedro

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3 Antworten

Mister79
Legende
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  • Legende
  • December 13, 2012
Die Fritzbox gibt es für O2DSL (Altkunden) noch immer für 99 Euro. Kannst du also in der Hotline bestellen. Wechselst du auf einen Alice Tarif dann funktioniert die Fritzbox mit der Telefonie nicht mehr. o2 gibt dir die Daten nicht für die Telefonie und bei Alice wird die Fritzbox nicht unterstützt.

 

Um zu sehen wie hoch deine Geschwindigkeit max sein kann müsstest du mal einen Mod anschreiben.

Ich empfehle dort O2 Stefan. In der Fritzbox könnte man das sehen. Wenn die Leitung mit 4 Mbit am Limit läuft, dann wird mit Alice kaum mehr drin sein.


Ganchillo
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 15, 2012
Erstmal danke ich Dir, Mister79. Mitlerweile habe ich mit der Hotline telefoniert, und die nette Dame empfahl mir bei der Vertragsverlängerungshotline anzurufen, da ich dort den Router sogar noch günstiger bekommen könnte. Nach 15 Minuten in der Warteschleife kam folgends Angebot:

 Upgrade Leitung von 4mbit auf 16mbitFamily OptionEuropa 1 FlatTelefon FlatInternet FlatRouter Fritz 7270für 50€ Und das alles für 25€. Auf Nachfrage gilt der Preis für volle 24 Monate und es ist kein Alice Anschluß, darauf habe ich extra bestanden. Jetzt hört man hier und da von wiedersprüchlichen Aussagen aus der Hotline. Ich wollte eine schriftliche Bestätigung der Konditionen, die Dame meinte ich bekomme die per Mail. Nunja, also sofort hat das nicht funktioniert, gut, war auch erst gestern der Anruf. Haltet ihr die Konditionen für realistisch? Sollte ich in einer Woche nochmal nachhaken wie die Konditionen wirklich sind wenn ich nichts schriftliches bekomme? Das letzte was ich brauche ist jetzt auch noch Streß mit dem Telefon(Anbieter) Gruß Pedro

Mister79
Legende
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  • Legende
  • December 15, 2012
Die Fritzbox für 50 Euro ist ein guter Kurs. Da kann man nichts zu sagen.

 

Das 16 Mbit Paket (wenn machbar auf deiner Leitung) ist super und ja, es beinhaltet alles was dort aufgezählt ist.

 

Normal kostet dies 35 Euro - 15% = 29 Euro. Natürlich hat die Hotline die Möglichkeit den Preis weiter zu senken und wenn Sie dies getan hat dann hey, freu Dich.

 

Der Preis kann schon hinkommen aber frag doch mal einen O2 Mitarbeiter wie O2 Stefan was er im System zu diesem Vorgang sehen kann. Einfach eine PN an ihn mit Kundennummer und PIN und dann läuft die Sache

 

http://hilfe.o2online.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/1275354  Hier der Weg zu ihm.