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O2 Umzug

  • July 25, 2020
  • 2 Antworten
  • 42 Aufrufe
F
Besucher:in

Ich hatte O2 umzug angefordert und alles wurde gut verarbeitet.  Der Telekommunikationstechniker kam und aktivierte den Port und sagte, alles sei erledigt.  Ich habe vor 1 Tag auch eine E-Mail zur O2-Aktivierung erhalten, aber immer noch kein Internet.  Könnte mir jemand helfen

    2 Antworten

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • July 26, 2020

    Moin,

    leuchtet die DSL Lampe stabil, oder blinkt diese ? Wenn blinkend, dann die Stöungshotline kontaktieren, dann wurdest du vermtl. auf einen falschen Port geklemmt. 

    Wenn die stabil leuchtet, dann einen Werksreset machen und neu einrichten, kommt dann eine Fehlermeldung, in etwa “Signal wurde nicht erkannt”, liegt ebenfalls eine Verschaltung vor.

    Auch mal schauen, ob es eine 2. TAE in der Wohnung gibt und das Signal dort anliegt.

     

    Greetz

    Een schiet mutt ikk
      o2_Giulia
      • o2_GiuliaModeratorin
      • Moderatorin
      • July 28, 2020

      Hallo @Fauvad,

       

      herzlich willkommen in unserer Communtiy!

       

      Offenbar konnte das Problem bereits gelöst werden, wie ich sehe bist du seit vorgestern wieder online. Wenn noch weitere Fragen offen sind, gib uns gerne Bescheid.

       

      Viele Grüße

      Giulia

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