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Gelöst

O2 TV kostenlos

  • August 9, 2020
  • 2 Antworten
  • 59 Aufrufe

Guten Abend, aufgrund einer Störung rief ich bei Ihrer Hotline an. Dort wurde mir zugesagt, dass ich für drei Monate kostenlos O2 TV M kostenlos nutzen darf, als Wiedergutmachung. In der App ist O2 TV zwar aktiviert, aber für 8,99 Euro im Monat. Des Weiteren bekam ich 200 GB Datenvolumem kostenlos aufs Handy, da die Dauer der Störung nicht absehbar war. 
 

Ich hoffe, dass beides tatsächlich kostenlos ist? 

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Felsi80,

 

die Option o2 TV ist bei erstmaliger Buchung im ersten Monat immer kostenfrei, danach täglich kündbar. Drei Monate kostenfrei können wir leider nicht anbieten.

 

Wegen deiner DSL-Störung bitte einmal beim Entstörungsservice anrufen. Hier muss ein Termin mit dir vereinbart werden.

 

Viele Grüße

Giulia

2 Antworten

Denner
Legende
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  • Legende
  • August 10, 2020

Es müsste ein Rabatt von 8!99 auf der Rechnung sein.

 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • Lösung
  • August 11, 2020

Hallo @Felsi80,

 

die Option o2 TV ist bei erstmaliger Buchung im ersten Monat immer kostenfrei, danach täglich kündbar. Drei Monate kostenfrei können wir leider nicht anbieten.

 

Wegen deiner DSL-Störung bitte einmal beim Entstörungsservice anrufen. Hier muss ein Termin mit dir vereinbart werden.

 

Viele Grüße

Giulia